Оплата и доставка розничных заказов

 

Оплата заказов

  • онлайн или при получении: банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, МИР.
  • электронными платежами MoneyGram, Western Union, Золотая Корона.
  • наличными при получении товара через представителя или при передаче курьеру.

При заказе персонализации предварительно согласовывается макет.

 

Доставка по всему миру!

  • Транспортными компаниями Деловые Линии, КИТ, ПЭК, Энергия и другими по желанию клиента. Доставим заказ до терминала транспортной компании бесплатно!
  • При необходимости как можно скорее получить заказ возможна отправка DHL, СДЭК
  • Почтой России
  • Автотранспортом "Пикник-Сервис".

Отмена и возврат заказа

Как вернуть товар

Чтобы оформить заявку на возврат свяжитесь с нами по телефону или e-mail. Сообщите номер заказа и какие именно товары из заказа хотите вернуть, назовите причину и желаемый способ возврата. Если товар или упаковка повреждены или товар не соответствует описанию, приложите фото.

В течение 7 дней можно вернуть некоторые товары, которые не подошли или не понравились (надлежащего качества). Позже их вернуть не получится.

В течение гарантийного срока — можно вернуть товары с недостатками или браком (ненадлежащего качества).

Когда мы получим возврат, мы его проверим. Если товар подлежит возврату, мы вернем вам деньги в течение 10 дней, вам придет уведомление. Если при проверке выяснится, что товар не подлежит возврату, мы свяжемся с вами по телефону.

Товар, который не подошел или не понравился (надлежащего качества), можно вернуть, если:

  •     нет следов использования;
  •     сохранился товарный вид;
  •     не повреждена упаковка;
  •     сохранились потребительские свойства (в том числе, не истек срок годности);
  •     вы возвращаете весь комплект товаров (например, подарочный набор с полным содержимым).
     

Для юридических лиц

Юридические лица могут вернуть товар только с претензией к качеству.
 

Возврат денег

Если возврат одобрен, мы сразу отправим деньги по тому же способу оплаты (например, на ту же банковскую карту) и пришлём вам уведомление об этом. На банковскую карту деньги обычно поступают в течение 2-3 рабочих дней. Если деньги долго не приходят, обратитесь в ваш банк.

Остались вопросы? Позвоните или напишите нам.